FAQ
FAQ
الأسئلة الشائعة
إيه هي منتجات Myshoecare؟
منتجات متخصصة في تنظيف وحماية واستعادة رونق الأحذية والسنايكرز، مصممة لتعطي نتيجة احترافية من أول استخدام في البيت.
هل المنتج آمن على كل أنواع الأحذية؟
الفوم مناسب لمعظم الخامات مثل القماش والجلد الصناعي والمش والكانفاس. للخامات الحساسة مثل السويد (Suede) والنوبوك، يُفضل تجربة المنتج على جزء صغير وغير ظاهر أولاً.
إزاي أستخدم المنتج؟
- اشطف الفرشاة بمية بسيطة.
- ضع كمية من الفوم على الفرشاة.
- نظف الحذاء بحركات دائرية خفيفة.
- امسح بفوطة نظيفة واتركه يجف في مكان جيد التهوية بعيداً عن الشمس المباشرة.
كام مرة أقدر أستخدم العبوة الواحدة؟
ذلك يختلف حسب درجة اتساخ الحذاء وحجمه، لكن العبوة مصممة لتكفي لعدة استخدامات.
كام يوم يوصل الطلب؟
يتم الشحن خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، حسب المنطقة.
مين بيدفع تكلفة الشحن؟
تكلفة الشحن على العميل، وبتظهر بوضوح عند إتمام الطلب قبل تأكيده.
أقدر أرجع المنتج؟
نعم، خلال 5 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يُستخدم. تكلفة شحن الإرجاع على العميل، إلا إذا كان الخطأ من جانبنا.
إزاي أتواصل معاكم؟
يمكنكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني: mahmoudosama464@gmail.com أو من خلال صفحة التواصل في المتجر.